سازمان تأمین اجتماعی، گسترده ترین و اصلیترین نهاد در عرصه بیمه های اجتماعی است که به صورت یک دستگاه عمومی غیردولتی و با هویت اجتماعی، اقتصادی و متکی بر ساز و کارهای بیمه اجتماعی و با استقلال اداری و مالی اداره میشود. این سازمان با به عهده داشتن وظیفه اجرا، تعمیم و گسترش انواع بیمه های اجتماعی در چارچوب قوانین مربوطه و با توجه به محاسبات بیمهای و رعایت اصل عدالت و نگاه بلند مدت، بایستی نقشی اساسی در پشتیبانی و صیانت از نیروی کار و بهبود مناسبات اقتصادی– اجتماعی در فرآیند توسعه کشور و در هماهنگی با نظام تأمین اجتماعی ایفا نماید در این میان کارفرمایان در فرآیند شکل گیری و توسعه این سازمان نقشی بی بدیل ایفا میکنند، به عبارت دیگر پرداختن به امر بیمه های اجتماعی به طور ذاتی، پرداختن به مسائل کارفرمایی را نیز به همراه خواهد داشت. کارفرمایان تحت عنوان شرکای اجتماعی در تصمیم سازیها و تصمیم گیریهای سازمانی بایستی دخالت مستقیم داشته باشند. جلب اعتماد کارفرمایان برای ایفای نقش پررنگتر در پایبندی به پرداخت به موقع حق بیمه بسیار مهم تلقی میگردد.
عنصر مهم در ایجاد و حفظ اعتماد در شرکای اجتماعی سازمان، اقناع آنها از طریق پاسخگویی مطلوب به خواسته ها و نیازهای آنهاست. بدون تردید مسئولان و متولیان تأمین اجتماعی برای جلب اعتماد مخاطبان سازمان و پایبندی به پرداخت مستمر و بدون وقفه حق بیمه نیازمند ارائه شفاف و کامل اطلاعات مهم مالی به ویژه در حوزه سرمایه گذاریها میباشند. موضوع مهم این است که اطلاعات مهم شرکای اجتماعی باید به ساده ترین، شفافترین و آسانترین شیوه ممکن در اختیار آنها قرار گیرد. هرچند سازمان در چند سال اخیر اقداماتی در راستای جلب اعتماد کارفرمایان انجام داده است لیکن این گامها بایستی به شکلی ملموستر، پر رنگتر و با تأثیرگذاری بیشتری احساس شود. لذا احصا و تقویت راهکارهای مؤثر در راستای ارتقاء و بهبود کیفیت تعامل ها بسیار ضروری مینماید و بی شک در این راه توجه و بکارگیری نظرات شرکای سازمان و بطور اخص کارفرمایان بسیار تأثیرگذار است.